コマキ 寝屋川市役所にAI職員だけで構成される「聞きましょ課」ができるようです。
寝屋川市のプレスリリースによると、「聞きましょ課」とは、一人暮らしや家族との交流機会が少ない高齢者の孤独や不安に向けて、市役所内に設置されるAI職員だけの仮想組織。
高齢者向けの電話対話サービスの実証実験で、専用電話番号に電話をかけると24時間365日AI職員が話し相手になってくれるとのこと。
AI職員は20代で明るく元気な「あかりさん」、40代で物静かな「みやびさん」、60代で温和で穏やかな「なごみさん」の3名。
健康や体調のこと、趣味や楽しみのこと、日々の出来事など日常会話を中心に自由に話せるそうで、11月から実証実験がはじまるのだとか。
システムは株式会社Gakken LXの対話型AI電話相談システム「キキマド」が使われるようです。
また、11月から障害福祉課と市内小中学校で福祉相談の電話にAIが応答する実証実験をはじめることや、民間企業のAI技術の実験場「AI実験ラボ」として市役所を開放することもリリースに記載されていました。
このようなサービスが始まるということを覚えておくといいのではないでしょうか。
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